Commentaires publiés par Alibi

14 Commentaires

A
AlibiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Marre! Marre! Marre!

Tapedur, je n’en suis pas vexée, je suis plutôt contente de voir que VGG soit pris en charge et que son problème se règle, lui au moins. Ça fera un de moins. En ce qui me concerne, cela montre bien leur professionnalisme. Cela a toujours été comme ça, nous allons quitter je pense. :) Bonne journée à tous

14
T
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Marre! Marre! Marre!

C’est énervant et pesant oui!

14
T
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Marre! Marre! Marre!

Oui j’ai bien le pack tuttimus avec les appels et les sms illimités avec l’internet, le téléphone fixe, l’internet et 3 mobiles dessus) alors pourquoi j’ai 120€?

14
T
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Marre! Marre! Marre!

Et concernant l’internet à l’etranger étant tuttimus Mobilus m 10 GB, j’avais sonné pour savoir comment gérer et ils m’avaient dit que mon abonnement fonctionnait comme en Belgique donc 10 GB ici ou 10 GB là-bas ? Est-ce vrai? Ou pas? Parce que j’ai sonné pour être sûre et j’ai même sonné en revenant. Merci

14
T
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Marre! Marre! Marre!

Oui, je l´ai su par après mais un représentant qui était venu chez nous, nous avait bien précisé que ça se bloquerai (c’était justement notre seul contrainte) et nous nous sommes fait avoir :) mais ça ne règle pas les autres soucis. Merci pour votre réponse!

14
T
il y a 6 ans
S
SouhailaMhdApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Tuttimus grosse arnaque

Finalement en expliquant calmement au téléphone ma situation, ils ont effectivement vu qu'il y avait un soucis concernant l'activation. Et règleront le soucis.

23
S
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi dois-je payer plus?

Je vous remercie pour votre réponse ainsi que de votre compréhension.

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Sophie L.
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi dois-je payer plus?

Donc à cause d'un représentant, je vais devoir payer le triple de ce que je dois payer car d'après lui:" dès que vous activez votre carte SIM, vous avez droit à vos 10Gb et vos appels illimités." Et en plus confirmé au téléphone. Ben c'est cool

11
Sophie L.
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi dois-je payer plus?

Pourtant le représentant qui est venu chez moi, m'a présenté ceci, et ne m'avait pas du tout prévenu.

11
Sophie L.
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi dois-je payer plus?

Il est marqué sur un des liens de votre site internet, qu'à partir du 1er août mon plan tarifaire passait bien à 10 GB et appels illimités.

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Sophie L.
il y a 6 ans
S
SouhailaMhdApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Tuttimus grosse arnaque

Ben apparemment si, parce qu'ils ne l'activeront que le 25/08! Franchement chez eux, c'est l'un dit quelque chose et l'autre autre chose me voilà avec des frais supplémentaires à cause d'une mauvaise information de chez eux. Merci Proximus ??

23
S
il y a 6 ans
A
AlibiEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi dois-je payer plus?

Bonjour, Pourtant vos collègues au téléphone m'ont Bien dit que celui-ci serait activé dès le 1er août. Alors, je ne veux pas m'énerver, mais Avec tout ça j'ai des frais supplémentaire de quasi 50€. Donc il va falloir vous mettre d'accord. Malheureusement nous devions avoir la télévision et internet mais il y a un soucis avec la ligne. Bien gentiment, le monsieur va régler le problème mais a dit qu'il nous téléphonerait hors depuis sa venue, nous n'avons aucunes nouvelles.

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Sophie L.
il y a 6 ans
S
SouhailaMhdApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Tuttimus grosse arnaque

Je n'ai pas encore dépassé concernant mes appels mais j'espère qu'ils ne vont pas me facturer le supplément de toute façon, je ne les paierai pas. Mais c'est effrayant car je reçois 4-5 messages pour me dire qu'après un certain montant je serais bloquée de 4G et d'appels

23
S
il y a 6 ans
S
SouhailaMhdApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Tuttimus grosse arnaque

J'ai exactement la même chose j'ai normalement droit à 10GB + appels illimités et mon application me dit que je n'ai droit qu'à 5GB et 300 min. D'appels. Mais du coup, j'ai des frais en plus parce que je suis à plus de 5GB. Et je reçois des messages et des messages de Proximus en me disant que j'ai dépassé. Et au téléphone ils me disent qu'ils ne savent rien.

23
S
il y a 6 ans

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