Commentaires publiés par Ramescuo

3 Commentaires

Jordan_08
Jordan_08Habitué
demandé à Archives 2019

Problème de connexion sur Destiny 2

Sorry, I will write this in English because my french is not good: I have just called technical service to ask if is possible to exchange my Bbox3 for a Bbox 3V+, he refused. Then I started to explain my problem, that some applications are not working as they should, he just interrupted me saying: "I am not sending you a Bbox 3V+" and hung up. I find this really unacceptable, I understand that this is tricky problem but he didn't even wanted to listen to my problem and I was asking if it is possible, I was even looking at the choice to buy my own modem if possible, but he just say no and hung while I was talking. I just want to say that this is not the way to treat a customer, this doesn't leave me other choice than moving to other internet company.

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Sophie A
il y a 4 ans
Jordan_08
Jordan_08Habitué
demandé à Archives 2019

Problème de connexion sur Destiny 2

Tu peux ajouter mon numero aussi [quote=Vincent_PXS]Re-bonjour à tous ! Je peux vous dire que nos ingénieurs n'ont pas chômé sur le sujet ! Donc, ils pensent peut-être avoir trouvé une solution. Une mise à jour du modem BBOX de 7 gamers qui nous ont transmis leur numéro va être effectuée ce soir. ( Il s'agit d'un test et donc inutile de déployer cette maj chez tout le monde, merci pour votre compréhension). Je vais contacter ces 7 personnes en privé. Il s'agit d'un "engineering build" ce qui veut dire qu'il n'est pas prévu d'être déployé pour tous nos clients autrement dit ce build sur lequel nos ingénieurs travaillent est spécifique pour les joueurs de Destiny 2 Si ce firmware s'avère être fonctionnel et que vos feedbacks sont positifs à ce sujet alors la team compétente va créer une procédure pour que tous les gamers de Destiny 2 puissent avoir cette update avant la sortie officielle du jeu le 6 septembre. Voilà , donc on avance...Comme on dit Stay tuned !

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Sophie A
il y a 4 ans
Jordan_08
Jordan_08Habitué
demandé à Archives 2019

Problème de connexion sur Destiny 2

Même problème ici, avec la PS4 et aujourd’hui avec la PC. J'ai fait tout le "port forwarding" comme se trouve ici: https://www.bungie.net/en/Help/Troubleshoot?oid=13610 , mais il n'ai améliore rien. J'ai reporté le problème avec la PS4 dans un "reply" ici: https://www.bungie.net/en/Forums/Post/229404658?page=0&sort=0&showBanned=0&path=1 Que puis je faire?

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Sophie A
il y a 4 ans

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