Commentaires publiés par User007

2 Commentaires

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Philippe_0288Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promotions et avantages

@Devil On a tous été nouveau client un jour... C est stupide comme argument. Par contre lorsque je me suis abonné il y a de nombreuses années il n y avait pas tous ces "cadeaux de bienvenue" pour les nouveaux. J ai choisi Belgacom à l époque parce que les offres de la télédistribution n étaient pas disponibles dans mon immeuble. Je n ai pas eu de cadeau en tant que nouvel abonné. Par contre les clients fidèles recevaient de temps à autre une petite reduction sur leur facture pour les remercier de rester fidèles et leur faire oublier les problèmes techniques fréquents. Lors de mon dernier passage en teleboutique il y a au moins 2 ans on m a affirmé que Proximus travaillait sur un moyen de remercier la fidélité des clients pas autre chose que ce systeme de points qui est ridicule et ininteressant. Ce qui m a retenu chez Proximus jusqu à aujourd hui c est la complexité de la procédure pour changer d opérateur et le risque de se retrouver sans internet/tel/tv pendant des semaines M

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Laz Laz
il y a 6 ans
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Philippe_0288Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promotions et avantages

Caroline, Etes-vous en train de plaisanter ou de vous moquer de nous (les clients de longue date)? Les points que l on collecte TRES LENTEMENT sont perimes apres un certain temps et pour obtnir un ticket de cinema ul faut cumuler plus de 2000 points !!! De plus on ne vous rappelle jamais d aller consulter votre solde de points... De maniere a ce que vos points si lentement gagnes periment en silence. Enfin, comparé aux offres à destination des nouveaux clients les "cadeaux" à échanger contre les points sont ridicules !!!

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Laz Laz
il y a 6 ans

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