Commentaires publiés par diamante

4 Commentaires

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diamanteApprenti
posté à Archives 2018

Frais de rappel

J'ai lu avec attention Factures impayées et je n'ai ni reçu sms ni mail mais directement les frais de 15 euros donc cela me semble abusif et j'attends donc leur réponse!!!

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boris6040
il y a 5 ans
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diamanteApprenti
posté à Archives 2018

Frais de rappel

Fort d'accord avec vous ,mais n'êtes vous pas trop subtile pour qu ils en comprennent le sens!!!!:grin:

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boris6040
il y a 5 ans
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deleEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Raccordement nouvelle construction : service inadmissible !!!

Bonjour ,j'ai eu a peu prés le même problème a ceci prés c'est que mon commerce ouvre la semaine prochaine et que la personne qui ma octroyé la ligne ma mit en Familus et maintenant galère pour mettre le bizz all in d'autant plus que cette personne ne m a pas créer en pro mais en particulier si cette affaire ne se résout pas avant fin de semaine je change de crémerie....ras le bol de téléphoner et de patienter des heures en étant trimbalée de biz expert en bizz expert .....expert en voilà un bien grand mot!!!!!! Je suis désespérée!!!

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D
il y a 6 ans
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deleEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Raccordement nouvelle construction : service inadmissible !!!

[quote=dele]Bonjour à tous, Voilà je vous explique ma situation. J'espère que quelqu'un pourra m'aider car je suis désespéré. Je suis client professionnel Belgacom/Proximus depuis toujours. Le fait d'avoir une ligne fixe est nécessité absolue pour mon activité professionnelle. Sans ligne fixe impossible pour moi de travailler. Fin 2015, nous avons démarré la construction d'une nouvelle maison. Nous avons l'intention d'y emménager dans 10 jours, le WE du 21/22 janvier 2017. C'est pour cette raison que nous avons fait la demande d'un nouveau raccordement début octobre 2016 afin d'être raccordé le 10 janvier 2017. (j'ai la preuve du bon de commande) Je contacte le service client le 15 décembre afin de m'assurer que le raccordement aura bien lieu. La personne me dit que le technicien viendrait chez moi le 10 janvier. Cependant il faudra un jointeur car il s'agit d'une nouvelle construction. La personne m'assure qu'elle va faire le nécessaire et que le jointeur prendrait c

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D
il y a 6 ans

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