Commentaires publiés par Jonathan EMG

1 Commentaire

J
jeanluckyHabitué
demandé à Archives 2018

Erreurs de facturation

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture pour le mois de janvier. Sur cette dernière est inscrit un dû de 6,48 euros pour la période s'étalant du 29 au 31 décembre 2018. Or, j'ai déjà payé cette période dans ma facture de décembre. Je pense que Proximus s'en est rendu compte et a donc réalisé un ajustement de... 6,37 euros. Ma question est : où sont passés les 11 cents? J'ai appelé et au moment où je devais avoir une réponse, comme par hasard, la communication s'est coupée... 11 cents ce n'est pas grand chose, mais vu le nombre d'abonné, l'arnaque est belle!!!

6
R
il y a 6 ans

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