Commentaires publiés par Cool

3 Commentaires

C
CoolApprenti
demandé à Archives 2018

Connexion internet lente et HD indisponible

Bonjour, La migration est bien passée et je remercie l'aimable technicien pour son travail et ses explications. Avant 3,7 Mbps de vitesse de téléchargement - 0,4 Mbps de vitesse d'envoi Après ce 24/01/2018 : 19 Mbps de vitesse de téléchargement - 9.85 Mbps de vitesse d'envoi Hier soir: 18 Mbps de vitesse de téléchargement - 3 à 4 Mbps de vitesse d'envoi. Bonne soirée

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T
il y a 6 ans
C
CoolApprenti
demandé à Archives 2018

Connexion internet lente et HD indisponible

Le technicien qui était passé au mois de juin 2017,avait constatė mon problème.Celui-ci m'avait promis le passage ADSL à Vdsl pour août 2017.Ce que je ne comprend pas qu'il faut toujours prendre un RDV avec le passage d'un technicien pour constater le problème déjà connu.

11
T
il y a 6 ans
C
CoolApprenti
demandé à Archives 2018

Connexion internet lente et HD indisponible

Vitesse annoncée jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 15 Mbps de vitesse d'envoi Vitesse maximale 3,7 Mbps de vitesse de téléchargement - 0,4 Mbps de vitesse d'envoi Vitesse normalement disponible La vitesse réelle disponible vous sera communiquée dans MyProximus après la mise en service de votre ligne Votre volume de téléchargement est illimité, également dans un Pack. La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de VDSL, de votre installation informatique et du câblage intérieur. L’utilisation du Wi-Fi peut également réduire votre vitesse de surf.​ Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. Plus d’infos : www.proximus.be/internetpolicy et dans nos FAQ’s.

11
T
il y a 6 ans

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