Commentaires publiés par Pierre Pereira

5 Commentaires

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Pierre PereiraApprenti
demandé à Archives 2018

Moving- Internet connection

Cher , Je comprends que vous avez vos horaires, combien de temps dois-je attendre pour obtenir une connexion internet depuis 6 semaines depuis que j'ai demandé un déménagement. Pourriez-vous s'il vous plaît donner une ETA. Cordialement, Pierre Patick

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Patrice W.
il y a 6 ans
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Pierre PereiraApprenti
demandé à Archives 2018

Moving- Internet connection

Attaché confirmation reçue [i][EDIT CM]Pièce jointe retirée car contient des informations privées (numéros, adresses, ...) [/i]

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Patrice W.
il y a 6 ans
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Pierre PereiraApprenti
demandé à Archives 2018

Moving- Internet connection

Cher, L'adresse que vous avez indiquée dans votre système "*********** à Bruxelles" est incorrecte, L'adresse correcte est "*************" Bruxelles. J'ai joint l'email que j'ai reçu pour la confirmation du déménagement, Je ne sais pas comment vous avez la mauvaise a

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Patrice W.
il y a 6 ans
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Pierre PereiraApprenti
demandé à Archives 2018

Moving- Internet connection

Cher Proximus, Je viens de parler au téléphone avec l'un de vos agents et j'ai découvert que vous avez entré la mauvaise adresse dans le système. J'ai quelques questions à vous poser 1. J'ai reçu un e-mail pour la confirmation du déménagement avec les détails corrects pour lesquels j'ai demandé le déménagement, cependant l'adresse qui a été fournie dans le système et qui a été envoyée au technicien était la mauvaise. Pourriez-vous me dire comment quelque chose comme ça peut arriver? 2. Quand je vous ai toujours appelé, vous avez dit que la demande était avec le département technique et ils vous appellent, il y a un mois que j'ai fait la demande et recevoir un appel, si l'un d'eux avait fait son travail pour vérifier la demande du client, ce désordre aurait pu être réglé plus tôt. Est-ce que quelqu'un a même pris la peine de voir la demande? Alors maintenant combien de temps dois-je attendre pour que cette demande soit traitée? Et comme d'habitude, vous allez m'envoyer

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Patrice W.
il y a 6 ans
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Pierre PereiraApprenti
demandé à Archives 2018

Moving- Internet connection

Salut , Combien de temps faudra-t-il pour débloquer la situation? Cela fait presque un mois maintenant que la demande a été faite. Quel est le délai pour la résolution de la demande? Cordialement Pierre

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Patrice W.
il y a 6 ans

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