Commentaires publiés par Amarandre

5 Commentaires

A
AmarandreApprenti
demandé à Archives 2019

Carte Pay & Go

Bonjour, Après avoir nettoyé mon smartphone de tout ce qui pouvait faire une liaison sur internet sans mon consentement. J’ai malheureusement constaté que la consommation sur ma carte Pay & Go était de nouveau à la baisse. Toujours le même montant débité, soit 0,4235 euros (Data session) 0 Mb. Mon smartphone est resté sur une table chez-moi toute la journée avec le Wi-Fi activé, sans aucune intervention d’une tierce personne et malgré cela un retrait sur mon compte ce jour-là. Du côté Proximus pas de solution envisagée « [i]le client se débrouille seul[/i] ». Alors il ne me reste plus qu’une solution, replacer ma carte sur mon ancien téléphone et ranger mon smartphone dans un tiroir. Bonjour le progrès.

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P
il y a 5 ans
A
AmarandreApprenti
demandé à Archives 2019

Carte Pay & Go

Je précise que les données mobiles sur mon gsm sont déactivées en permanence. Je me connecte sur internet uniquement en wifi. Sur mon relevé de compte (myproximus), les prélèvements "data session" ont tous la même valeur soit 0,4235 € et 0 Mb et sont répétés plusieurs fois chaque semaine ! J'aimerais comprendre les motifs de ces retraits. Dans l'espoir d'avoir rapidement une réponse à mon problème... Merci !

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P
il y a 5 ans
A
AmarandreApprenti
demandé à Archives 2019

Carte Pay & Go

Bonjour et merci pour les informations reçues Encore une question : Est-il possible de savoir le nom de l'application de mon smartphone qui se connecte à internet sans mon autorisation ??? Merci d'avance

13
P
il y a 5 ans
A
AmarandreApprenti
demandé à Archives 2019

Carte Pay & Go

Bonjour Nadia Merci pour vos informations. J'ai effectué une nouvelle inscription . Dès lors je relève mon historique GSM avec carte Prépayée et je constate des consommations non souhaitées, c'est à dire des " DATA SESSION" à 0,4235 Euros pourriez-vous me dire ce que cela signifie Merci D'avance

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P
il y a 5 ans
B
BEREAUApprenti
demandé à Archives 2019

Carte PAY and Go qui se décharge sans utilisation

J'ai également le même problème ! Comment consulter l'historique de ma consommation pay&go ? Merci pour votre aide !

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V
il y a 5 ans

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