Commentaires publiés par Patrick_WB

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Patrick_WBApprenti
demandé à Archives 2018

Soudain plus de programmes ou films enregistrés et programmation farfelue

Bonjour Etienne PXS, J'ai eu un collaborateur Proximus pendant +/-1h au téléphone le 20 février et il a trouvé le problème de la disparition des enregistrements (plus anciens que 60 jours et oui j'avais utilisé la procédure indiquée pour les conserver au delà de ce délai mais aussi les récents). En fait un second décodeur a été lié à ma ligne (alors que je n'en ai qu'un - l'autre ligne téléphonique n'avait qu'un chiffre différent) et la personne possédant ce décodeur a effacé tous les enregistrements que j'avais fait. Lorsque j'ai découvert le problème ..... j'ai fait la même chose avec tous les enregistrements que cette personne avait programmé à la place. On aurait pu continuer longtemps comme cela. Votre collègue Proximus a déconnecté le décodeur "pirate" de ma ligne et j'ai pu alors récupérer les enregistrements de - de 60 jours mais malheureusement pas les bons films enregistrés car ils dataient de "trop longtemps" d'après ce que l'on m'a dit, d'où une indemnité symbolique

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DanielV
il y a 6 ans

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