Commentaires publiés par Camomillamia

2 Commentaires

C
CamomillamiaApprenti
demandé à Archives 2018

proximus et la communication = 0

Après avoir expliquer mon problème en faisant la démarche via plainte comme conseillé. Une dame complètement mal polie - alors que je lui expliquais mon problème de la manière la plus sereine dans cette situation extrêmement énervante - qui ne m'écoute pas, n'a pas pris en compte ma demande. Quel manque de professionnalisme ! Quel impolitesse vis-à-vis de vos clients ! Je suis choquée !

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Catherine M
il y a 6 ans
C
CamomillamiaApprenti
demandé à Archives 2018

proximus et la communication = 0

Bonjour Sophie, Heureusement que les forums existent, c'est le seul endroit où les clients peuvent communiquer et où l'on reçoit des réponses constructives. Cependant, je doute que ma facture soit annulée puisque j'ai reçu un mail me disant le contraire. Je vous envoie ci-joint une copie d'écran. Pourriez-vous m'éclairer quant à ma situation ? Merci

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Catherine M
il y a 6 ans

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