Commentaires publiés par Stephy315

3 Commentaires

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Vince1985Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

commande webshop - Abonnement + GSM - non livrée - aucune information

J’ai été en boutique ils ne savent pas refaire de commande ni annulé celle en cours

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Patrice W.
il y a 4 ans
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Vince1985Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

commande webshop - Abonnement + GSM - non livrée - aucune information

Aller en boutique ne sert a rien non plus ils ne savent rien faire d’autre que téléphoner au service technique qui leur dis qu’il ne sait rien non plus. Apparemment tant que l’argent payé lors de la commande du 12 avril (annulé depuis le 25/04) n’aura pas été retrouvé la commande du 28 avril ne sera pas traité. Je fais quoi en attendant ?

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Patrice W.
il y a 4 ans
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Vince1985Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

commande webshop - Abonnement + GSM - non livrée - aucune information

En vous lisant je suis « rassuré ». Car j’ai aussi fait une commande le 12 avril qui a été payé via le lien fourni. Jamais reçu d’email de confirmation de commande. l’argent doit s’être volatilisé car chez proximus pas de trace de ce paiement malgré la preuve de paiement fournie. Je décide de faire annulé cette commande pour pouvoir en refaire une autre. Je demande confirmation de l’annulation et je refais une Nouvelle commande le 28 avril payer immédiatement Réception du mail de confirmation cette fois ci avec date de livraison le 30 avril. Nous sommes le 4 et tjs pas de nouvelles de cette commande. Quelqu’un pourrais m’aider car le chat apparemment ne me répond plus

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Patrice W.
il y a 4 ans

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