Commentaires publiés par marticed

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T
Tapedur
posté à Archives 2019

Livraison dynalogic

Bonjour, Une livraison de gsm était attendue par Dynalogic le 17/1. Aucun livreur ne s'est présenté dans la tranche horaire convenue et aucune information ne m'a été transmise. Le mail de confirmation de la livraison transmis par Proximus ne fournissait aucun lien pour connaitre le suivi de la commande. Une recherche sur internet m'a permis de trouver ce lien, dans lequel vous pouvez encoder le numéro de livraison Proximus pour connaitre le suivi de votre commande : https://www.mydynalogic.eu/order Dans mon cas, cela m'a permis d'apprendre que le livreur n'avait pas reçu le colis. Un email au support Proximus n'a donné aucune suite ni aucune info. Je suis donc toujours à ce jour sans nouvelles sur la suite des démarches à faire (ne parlons même pas d'une prévision de délais...). La qualité du service de livraison, tant chez Proximus que Dynalogic, n'est pas du tout satisfaisant ! Transmettre le suivi de son colis est une service minimum de nos jours. Avez-vous un conseil sur le

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Isabelle.
il y a 4 ans

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