Commentaires publiés par dixDel

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dixDelApprenti
demandé à Archives 2019

Décompte pour le mois de juillet alors que abonnement résilié le 17 juin

Bonjour Caroline, Message envoyé, merci pour votre aide.

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CarolineC
il y a 4 ans
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dixDelApprenti
demandé à Archives 2019

Décompte pour le mois de juillet alors que abonnement résilié le 17 juin

Bonjour, J'ai renvoyé la bbox le 22 juin et, grâce au site de suivi de la poste, je peux voir que le colis a été reçu le 24 juin. Hors je viens de recevoir par email et sms mon second rappel de restitution du matériel. Que se passe t-il ? J'ai toujours le ticket de la poste. Je précise que la bbox a été renvoyée complète dans sa boîte d'origine, elle-même bien emballée dans une caisse. Je ne peux pas répondre au message de proximus car il est envoyé à partir d'une adresse "no-reply".

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CarolineC
il y a 4 ans
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dixDelApprenti
demandé à Archives 2019

Décompte pour le mois de juillet alors que abonnement résilié le 17 juin

Ignorez mon message, la facture concerne bien le mois de juin. Merci.

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CarolineC
il y a 4 ans
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dixDelApprenti
demandé à Archives 2019

Décompte pour le mois de juillet alors que abonnement résilié le 17 juin

Merci pour votre réponse. J'ai bien reçu la régularisation de juin. J'ai déjà payé fin mai, donc je dois être remboursé. Mais là je vous parle d'un nouveau décompte qui m'a été envoyé pour le mois de juillet. Puis-je l'ignorer ?

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CarolineC
il y a 4 ans

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