Commentaires publiés par GPels

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Nouveau client & Interrogations des services

Pourtant avec le même appareillage (sauf modem et ligne proximus ) je telecharger a 11.5mo/sec +ou- les fichiers depuis mes serveurs dédiés chez min ancien opérateur en coaxial et 4-5mo/sec en upload. Je verrais ce que ca donne vendredi. Grand merci P

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EtienneL
il y a 4 ans
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Nouveau client & Interrogations des services

Ma connexion est UP. Voici comme demandée le teste de vitesse sans le décodeur allumer et en câblé [img]0d4064e0-7f47-4c6d-866f-bb832536c67c.png[/img] Et en plus le résultat que j'obtiens avec le B-Box 3 Sagem tool [code] B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0.test ------------------------------- Device: B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate: 16.559 kbps Upstream current bit rate: 3.060 kbps Downstream max bit rate: 34.172 kbps Upstream max bit rate: 6.096 kbps Downstream attenuation: 21,2 dB Downstream noise margin: 16,3 dB Upstream noise margin: 12,9 dB Vectoring down: no Vectoring up: no Modem vectoring compatible: yes ROP vectoring compatible: BDCM:0xb1a6 DSL standard: VDSL2 Annex B DSL profile: 8d Estimated distance: 687 m Proximus profile name: 16,5/3 Proximus DLM profile: yes Proxim

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EtienneL
il y a 4 ans
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Nouveau client & Interrogations des services

Bonjour EtienneL, merci pour votre attention et réponse. J'ai effectivement eux une coupure et c'est encore le cas,même après redémarrage du modem avec une attente de 10 a 30 secondes. Le témoin phone 1-2 a passer au rouge ensuite devenu bleu comme les autres sauf le témoin internet, et wifi qui clignote bleu et WAN est étien . Pour pickx votre collègue Julie du Chat Proximus a résolu le problème hier. Je souhaite avoir la V6 par envois ou par le passage d'un technicien. Merci pour la DLM et la vitesse augmenter. Je ne sais pas ce que signifie au bureau et pourquoi le vectoring nai du coup pas possible. Je sais juste que jhabite a deux rue de l ancien center belgacom et que le technicien qui est venu ma dit qu'il ete possible que je soi connecter la malgré le bureau de police qui habite a présent le batiment :rofl: Je retenterai ma vitesse en câble avec le décodeur éteint une fois ma connexion UP Ps: l'autre jour j'avais deja eux le soucis de clignotement bleu

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EtienneL
il y a 4 ans
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Merci pour ton message M_016F. J'ai contacter Proximus via le CHAT Le problème avec Pickx semble résolu en moins de 36 minutes grâce à l'agent Julie qui semblai compétente. Reste la connexion à voir, dommage j'ai perdu la session chat avec Julie. [code] Historique de votre conversation sur Proximus Chat Comment puis-je vous aider ? 18:33 Bonjour, j'ai un pack Familus, je n'arrive pas à visualiser "Live TV" dans Proximus Pickx app ni dans la version Web Proximus Pickx. Malgré ma connexion avec mes idenfiant MyProximus, je suis en role Administrateur, mais il semblerai que cela m'idenfier sous un certains "Franck V.." qui n'ai pas moi.. GPels 17:47 Bonjour, Pourriez-vous me communiquer les informations suivantes s' il vous plait : - Numéro de client - Nom-Prénom - Adresse - Date de naissance Merci d' avance. Xavier 17:51 ************ 26/07/1984 GPels 17:52 Merci Xavier 17:56 Je vois bien un compte créé avec l' adresse : *****@gmail.c

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EtienneL
il y a 4 ans
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Oui, c'est câblé en RJ45 Ethernet à la B-Box 3V+ Je ne sais pas si cest fiable, j'ai utiliser B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0.test pour sortir ces résultats : [code] B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0.test ------------------------------- Device: B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate: 12.063 kbps Upstream current bit rate: 1.061 kbps Downstream max bit rate: 33.951 kbps Upstream max bit rate: 8.717 kbps Downstream attenuation: 18,3 dB Downstream noise margin: 18,8 dB Upstream noise margin: 23,4 dB Vectoring down: no Vectoring up: no Modem vectoring compatible: yes ROP vectoring compatible: BDCM:0xb1a6 DSL standard: VDSL2 Annex B DSL profile: 8d Estimated distance: 683 m Proximus profile name: unknown Proximus DLM profile: unknown Proximus repair profile: unknown [/code] Je ne sais pas c

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EtienneL
il y a 4 ans
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Nouveau client & Interrogations des services

La vitesse théorique annonçée à mon adresse [img]98d0340e-4d18-45bb-af7c-fd2853a4e1e1.png[/img] Nouveau speedtest via : https://www.proximus.be/fr/id_cr_speedtest/particuliers/produits/r-orphans/testez-et-optimisez-votre-vitesse-internet.html#/speedtest [img]04f196d2-24cd-4749-9845-08808ef8a5a9.png[/img] Ce qui me choque, c'est quand même quand j'annonce que je tombe sur un compte d'un autres client sur Pickx qu'on m'envois un lien pour mettre mon site web à jour -que je n'ai pas- sur Skynet. De plus je demande pour l'utiliser sous Windows 10, et qu'on m'oblige a installer l'APP Proximus pour finir toujours sous le même problème en plus de ne pas être sous la plaforme voulu. Ce que je trouve étrange; c'est OK j'ai un numéro de ligne fixe vu que sa passe par prise téléphonique, et un numéro de gsm de contact chez un autre operateur et que sa m'affiche: [img]7f949f51-2c17-4f4a-9a9e-4585eae6637e.png[/img] Je me demande si mon compte est pas en "merge" avec celui du fameux

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EtienneL
il y a 4 ans

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