Commentaires publiés par heero1988

5 Commentaires

Jeffesor
JeffesorEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

iPhone - Messagerie vocale visuelle / Visual Voice Mail

Proximus ne compte pas activer cette fonction. La CEO estime qu'il n'y pas urgence sur cette fonction...

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mallau_fvt96
il y a 11 mois
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heero1988Apprenti
demandé à Archives 2019

Portabilité de mon numéro Base vers Proximus

Bonjour Madame, Tous les services chez Proximus sont en cours d'annulation et sont en train d'être repris par les anciens fournisseurs. Après plusieurs appels, il semble que Proximus soit dans l'impossibilité de résoudre ce problème qui serait un problème de "routage" chez Proximus. D'après les infos que j'ai reçues, mon numéro mobile vient au départ de Proximus (il y a très longtemps au moment de la souscription). Même si je change d'opérateur, Proximus garde une "main" sur le numéro. Et il semble que c'est là où il y a un couac, car il y a ce fameux problème de routage chez Proximus (et qui est le même si je change d'opérateur ...). Cela vient d'être constaté par Base qui prend contact avec Proximus pour voir comment résoudre ce problème. À savoir que ce problème est apparu au moment du transfert de mon numéro mobile vers Proximus. Pour préciser : Les appels en national sont OK. Si un numéro étranger et/ou un numéro belge qui se trouve à l'étranger essaie de me contacter, il

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Patrice W.
il y a 4 ans
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heero1988Apprenti
demandé à Archives 2019

Portabilité de mon numéro Base vers Proximus

Bonjour, Serait-il possible de m'appeler urgemment dans 30 min au plus tard sur mon GSM, dans le cas contraire, nous résilions l'entièreté de nos produits ce jour pour non-réalisation du contrat. Cordialement,

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Patrice W.
il y a 4 ans
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heero1988Apprenti
demandé à Archives 2019

Portabilité de mon numéro Base vers Proximus

Et voici encore un nouveau problème : Les gens à l’étranger ne savent plus m’appeler (en national cela fonctionne). Ils ont un message indiquant que mon numéro mobile n’est plus attribué. Cela devient mais complètement délirant cette histoire !!! SVP on a besoin d’aide

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Patrice W.
il y a 4 ans
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heero1988Apprenti
demandé à Archives 2019

Portabilité de mon numéro Base vers Proximus

Bonjour, Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. Aujourd'hui : - Le mobile a enfin été transféré, MAIS, je n'ai pas reçu de SMS pour indiquer que j'allais être coupé pour switcher vers Proximus (en pleine conversation, c'est génial ...), mais maintenant il est transféré ... - Il semble qu'il y ait des difficultés à activer l'option Bizz Officie Switch (cela doit encore passer par le service technique) - L'option internationale sur la ligne fixe (qui est pourtant incluse dans le Pack ...) n'était pas activée, il y a donc déjà des hors forfaits ... Je sens que cela va encore continuer ... Est-il possible que quelqu'un puisse enfin regarder le dossier et voir que tout ce qui est prévu dans le contrat (à 121 € HTVA/mois - Bizz All In International) qui doit être actif. Il n'est pas normal que ce soit le client qui doit tout faire !!! Je suppose que Proximus proposera une note de crédit en conséquence pour cette liste importante de problèmes (je n'ai JAMAIS vu rien vu

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Patrice W.
il y a 4 ans

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