Commentaires publiés par Anne-Lise

2 Commentaires

A
Anne-LiseApprenti
demandé à Internet

Questions multiples ...

Bonjour @David W , Merci pour votre conseil, en effet j’avais du être trop impatiente car en attendant un peu cela a fonctionné. Encore merci

7
David W
il y a 3 ans
A
Anne-LiseApprenti
demandé à Internet

Questions multiples ...

Bonjour,D’abord merci pour vos réponses.Pour la lenteur, il s’agit de vos sites belgacom.be. Ex pour avoir cette page https://www.proximus.be/fr/id_cr_int/particuliers/abonnements-internet-pour-tous.html, c’était loin d’être instantané. Idem quand je vais vers My Proximus. D’ailleurs la maintenant j’arrive plus à m’y connecter. Mais bon je fais avec ... Donc on ne peut pas actuellement vous contacter par mail. Dommage ... Je suis supposé attendre un appel de votre part sur mon téléphone fixe pour modifier mon abonnement mais mon téléphone fixe ne fonctionne plus. Je vais donc prendre contact moi-même par téléphone. J’aurais préféré pouvoir le faire directement sur le site ou faire une demande par mail mais bon je vais faire avec aussi. Ma bbox-2 fonctionne parfaitement, ce pourquoi je suis en effet connecté. Par contre j’ai essayé d’installer ma nouvelle bbox-3 reçu dernièrement et le voyant internet ne s’allume pas. J’ai donc rebranché avec même câble internet ma bbox-2 et pas de prob

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David W
il y a 3 ans

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