Commentaires publiés par Sophieh

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Francis DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Coupures incessantes Proximus TV

Bonjour, je remonte le post car nous avons le même problème depuis 3 ans. Au debut nous avons même pensé que c'était la tv qui avait un problème car touts les voyants connexions de la box, du booster et du décodeur sont OK, donc on a changé la tv, mais c'est toujours le même problème. On a également fais changer le décodeur l'année derniere, on nous a envoyé le V5, mais le problème persiste. 2 à 3x par jour il faut éteindre et relancer la box et le décodeur. J'ai également appelé plusieurs fois la centrale mais à chaque fois on me dis que la connexion est bonne. Et le pire c'est que le problème n'est pas constent, on va avoir ça pendant des mois puis plus rien pendant plusieurs semaines et ca fini par revenir. C'est vraiment agaçant, à tel point que je fini systématiquement par couper la tv même si le programme que je regardais m'intéressais, tellement ca me gave. 

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David W
il y a 1 an

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