Commentaires publiés par Lucky54

6 Commentaires

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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Changer d'un compte business vers un compte privé

Bonjour,Je possède un abonnement Flex, N° de client *******, 2 mobiles, internet, télévision et téléphone fixe. Malgré de nombreuses demandes téléphoniques, je constate que je suis toujours considéré comme client business et non client privé (voir captures d’écran en pièces jointes).Cette situation fait que je n’ai toujours pas la possibilité de profiter de l’avantage “My e-Press” et que je suis limité à l’application Family Life et non Family Life Premium.Pouvez-vous faire le nécessaire pour remédier à ce désagrément ? Merci.

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Vanessa P
il y a 4 mois
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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Changer d'un compte business vers un compte privé

Bonjour,Je possède un abonnement Flex, N° de client *********, 2 mobiles, internet, télévision et téléphone fixe. Malgré de nombreuses demandes téléphoniques, je constate que je suis toujours considéré comme client business et non client privé (voir captures d’écran en pièces jointes).Cette situation fait que je n’ai toujours pas la possibilité de profiter de l’avantage “My e-Press” et que je suis limité à l’application Family Life et non Family Life Premium.Pouvez-vous faire le nécessaire pour remédier à ce désagrément ? Merci.

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Vanessa P
il y a 4 mois
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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Changer d'un compte business vers un compte privé

Toujours rien de changé à mon profil. Je suis toujours client business...

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Vanessa P
il y a 4 mois
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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Changer d'un compte business vers un compte privé

​ Bonjour,J’ai suivi scrupuleusement la procédure. Nouveau compte MyProximus, résultat :https://www.proximus.be/myproximus/fr/Self-employed-and-small-companies/services/My-overview__Aucun changement : toujours pas d’accès au journal Le Soir, pas de synchronisation possible entre l’agenda MyFamily et mon calendrier iPhone.Ça dure depuis plus d’un an, aucune solution valable...​

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Vanessa P
il y a 4 mois
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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

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 Bonjour,J’ai suivi scrupuleusement la procédure. Nouveau compte MyProximus, résultat :https://www.proximus.be/myproximus/fr/Self-employed-and-small-companies/services/My-overview__Aucun changement : toujours pas d’accès au journal Le Soir, pas de synchronisation possible entre l’agenda MyFamily et mon calendrier iPhone.Ça dure depuis plus d’un an, aucune solution valable...

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Vanessa P
il y a 4 mois
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Max2020Débutant
demandé à Téléphonie mobile

Changer d'un compte business vers un compte privé

Bonjour,En effet, j’ai enfin accès à My ePress, ça fonctionne. Il reste à régler la synchronisation du calendrier Family Life avec mon calendrier iPhone et ce sera ok.Bàv.

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Vanessa P
il y a 4 mois

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