Commentaires publiés par eloise_piret

4 Commentaires

B
Benny24Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible.

@David W  D’accord, je comprendsAvez-vous ce problème avec tous vous enregistrements ?Si ce sont des enregistrements en particulier, pourriez-vous nous dire lesquels, quand ils ont été diffusés et sur quelle chaîne svp ?Non, en ce moment qu’avec 1 serie: Plus belle la vie, sur France 3 de jeudi 4 Mars. Quand j’ai essayé cette semaine les épisodes suivantes avaient le même problème, mais ne l’ont pas maintenant, à voir quand j’essaierais vraiment de les regarder. 

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Sophie A
il y a 7 mois
B
Benny24Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible.

@David W vous me conseillez de faire quoi pour résoudre ce problème? J’ai déja pris contact plusieurs fois par chat mais sans que personne n’aie pu m’aider.la conversation c’est fini par “je vous mets en contact avec un collegue” et le message automatique “la conversation est cloturée” ou bien par le message que quelqu’un me contacterai bientot sur mon GSM, mais je ne pense pas que je dois encore l’attendre puisqu’on est déja 24h plus tard.Je ne sais plus quoi faire d’autre pour acceder aux enregistrements via la télé.

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Sophie A
il y a 7 mois
B
Benny24Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible.

Oui je peux, mais je vais faire un copier-coller adapté car c’est exactement le même problèmevoulant consulter un enregistrement via le menu sur la télé, j'obtiens le message susmentionné. Même problème avec d'autres enregistrements(mais pas avec tous). J'ai déjà éteint le décodeur et redémarrer l'appareil, mais sans succès.  Ce qui est bizarre c'est sur le site de Pickx sur mon ordi je sais consulter (lire) les enregistrements !Je peux encore préciser que ça fait plusieurs jours que j’essaie et sur différents moments de la journéePuisqu’il y avait des réactions d’il y a 20 jours sur un post d’il y un 1 je me suis dis que c’etait quand même le bon endroit de réagir

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Sophie A
il y a 7 mois
B
Benny24Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur - ce média n'est pas disponible.

@David W non, toujours le même problème ici…

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Sophie A
il y a 7 mois

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