Commentaires publiés par Sarata

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steve vanhorickNéophyte
demandé à Factures & paiements

pleinte contre proximus omniun

Bonjour mesdames, monsieur Le 03/05/20121 j’ai acheté un gsm (iPhone 11) d’une valeur de 689€ Chez Proximus  Et le  même jour de l’achat, j’ai prix une assurance ommuin .Il y’a peu je me suis fais malheureusement  volé mon gsm et on m’avait dit que j’allais recevoir un nouveau gsm ou un virement bancaire. À ma grande surprise je reçoit le 05:01/2021 au lieu d’un gsm de « remplacement, un gsm « réparer »  qui est très lent qui a été acheter en août 2020 soit plus 1ans et demi et dont la garnie se termine dans 6 mois. J’ai appeler l’un d’un vos gestionnaire car je pensais que c’était un eureure d’envoi . Seulement  à ma grande surprise, ce dernier  m’a dit que c’était reprit dans les conditions générale qu’on pouvait recevoir un gsm déconditionner .  Effectivement j’ai été relire les conditions d’utilisation est c’est mentionné aux points: 1.19. Appareil réviséTout téléphone mobile, en état "comme neuf", présentant des caractéristiques techniques (à l'exception de caractéristiques comme

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Sophie L.
il y a 1 an

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