Commentaires publiés par Jpikeer

2 Commentaires

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gungriffon007Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 avec tv samsung

J’ai depuis le 12 mai 2020 une tv Samsung QLED 65Q95T (2020) qui a fonctionné parfaitement avec Telenet. Suite à un déménagement hors de la zone de Telenet, quand le technicien de Proximus est venu installé la connexion avec Proximus j’ai eu droit à un décodeur V7. Juin 2021. Après quelques heures problèmes il ne fonctionnait plus. Retour du technicien le lendemain qui après quelques tentatives me declare que s’il avait un V5 il me remplacerait le V7.Ce qu’il a fait et tout fonctionne bien depuis j’ai retenté d’utiliser le V7. Pas possible même de le configurer.Par contre sur la 2ème tv le V7 fonctionne très bien. tv Samsung QE49Q64R - QLED plus ancien de 1 mois par rapport à la QLED 65Q95T (2020)Si proximus voulait bien m’envoyer un technicien pour faire fonctionner ce décodeur. Si impossible de m’aider j’irai voir du côté de chez Voo

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il y a 2 ans
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gungriffon007Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 avec tv samsung

Après 7 mois 2 techniciens de proximus se sont penchés sur mon problème, sans solution.Vu que le décodeur fonctionnait bien sur mon autre TV Samsung. J’ai mis le décodeur V7 sur la 65Q95T et j’ai changé le cable HDMI par un nouveau. Cela semble enfin fonctionner.

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il y a 2 ans

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