Commentaires publiés par JL aka BIL

4 Commentaires

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HBO1470Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Boîte Proximus mail: mails inbox disparus depuis janvier 2022, problème de syncro imap avec appareils IOS,...

En réponse à VincentM, oui, depuis le 01/02/2022, je ne constate plus de problème en imap (je n’ai pas vérifié en webmail mais en général les problèmes étaient +/- similaires sous ces deux protocoles). Il me semble encore y avoir des “hésitations” lors de la lecture + effacement de plusieurs mails à un rythme assez rapide mais c’est sans rapport avec les inconvénients précédents. Je vous remercie pour votre action et espère que vous avez retouvé la maitrise de l’infrastructure.

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VincentM
il y a 2 ans
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HBO1470Apprenti
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Boîte Proximus mail: mails inbox disparus depuis janvier 2022, problème de syncro imap avec appareils IOS,...

Ce 09/02/2022, je constate qu’en plus des lenteurs constatées chaque jour en imap, des mails de décembre (6) sont apparus comme non lus et lorsque je veux les effacer, ils sont flagés comme “to be move” mais l’opération ne s’effectue pas, même après plusieurs tentatives de synchro espacées de quelques minutes.Il y a encore du travail pour réparer les effets de bord des opérations de fin d’année qui ont largement foiré.Bon courage.

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VincentM
il y a 2 ans
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HBO1470Apprenti
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Boîte Proximus mail: mails inbox disparus depuis janvier 2022, problème de syncro imap avec appareils IOS,...

ça va un mieux depuis ce 28/01/2022: j’ai retrouvé une visibilité correcte des mails en webmail et en imap. Par contre, en imap (ce que j’utilise le plus), les temps de latence sont extrêment variables. P.ex.: un move (p.ex. vers trash) peut être instantané ou prendre entre 30 et 60 secondes ce qui n’arrivait jamais avant décembre 2021. J’ai aussi remarqué que beaucoup de mails datant de quelques jours sont présentés avec une indication spam, indication qui finit par disparaître de manière aléatoire.

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VincentM
il y a 2 ans
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HBO1470Apprenti
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Boîte Proximus mail: mails inbox disparus depuis janvier 2022, problème de syncro imap avec appareils IOS,...

Idem, ce 24/01/2022, ça déconne complètement en imap et sur webmail, par contre, il me semble que les mails arrivent correctement en pop.Il me semblerait que des problèmes sont récurrents depuis le 20/01 mais il est possible que ce soit même un peu plus ancien.Merci pour le suivi et la correction du problème.Bon courage.

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VincentM
il y a 2 ans

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