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Dégât lors de l'installation de la fibre

J’essaie de trouver un moyen d’obtenir une réponse de Proximus concernant les dégâts occasionnés par l’installation de la fibre chez moi: le meuble télé de mon salon est sérieusement endommagé et je dois le remplacer, vu qu’il est abîmé à un endroit très visible.  Je ne reçois pas de réponse au mail que j’ai envoyé à l’adresse “CARE_A3_HRT” (photos à l’appui). Au téléphone, on me dit de déposer ma plainte par email, mais il semble que ce ne soit pas possible (???).  J’aimerais donc parvenir à contacter Proximus et à recevoir une réponse sur la suite qui sera donnée aux dégâts causés chez moi. 

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Julie T
il y a 8 mois

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