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Adrien_dgtNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Problème activation Esim

Bonjour, Je me suis rendu en boutique pour recevoir une Esim et j’ai reçu une carte avec un QR Code et plusieurs heures après, c’est toujours ma carte physique qui est en fonction… J’ai besoin de libérer rapidement le slot physique pour y mettre ma carte sim professionnelle. Je lis que beaucoup de membres ont attendu jusqu’à 13-14 jours pour qu’ils soient pris en charge. J’espère qu’on trouvera rapidement une solution pour moi car vu comme c’est parti, il doit y avoir eu un problème d’importation de ma sim physique en esim…

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Sophie L.
il y a 1 an

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