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1 Sujet

J
JefnocNéophyte
demandé à Proximus Pickx

proximus raccroche au nez de ses clients

Bonjour à tous. Avez-vous déjà eu un problème complexe avec le décodeur TV de Proximus? Par complexe je veux dire qui ne se résout pas en éteignant/rallumant ou en faisant un simple reset? Et bien, je ne vous le souhaite pas! Je suis tombé ce matin sur deux opérateurs parfaitement incompétents qui m’ont tout simplement raccroché au nez. Je suis pourtant resté poli et respectueux mais les solutions qu’ils me proposaient n’ont pas résolu le problème. Alors, au lieu de m’envoyer un technicien ou de me passer un collègue plus compétent, ils m’ont raccroché au nez. Deux fois de suite!! Ces opérateurs devraient simplement se faire virer sur le champ! Il est évident qu’après cette mésaventure, nous envisageons sérieusement de changer d’opérateur.

7
N
il y a 1 an

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