Sujets commencés par Cedric 13629

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Cedric 13629Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Comme d'habitude les clients existants sont délaissé... Samsung Galaxy S7 Gold a 99€...

client 612076314 Petit coup de gueule, concernant la promotion galaxy s7 gold a 99€ avec smart 45...soit disant aussi valable pour les clients existant... cette dernière s'avère un vrai parcours du combattant ou le pas de chance?? nouveau client bienvenu passage en boutique 2/3 papiers a signer et hop gsm sous le bras.. Etant client pack gsm/internet/tv depuis plusieurs années je me décide a profité d'un offre étant "aussi pour les clients existant"... après avoir perdu 1h en boutique a attendre et se voir dire que je devait changer de numéro de téléphone (nouveau client quoi) pour bénéficier de l'offre.. ou je devait faire la demande en ligne pour le conserver le numéro de GSM de mon pack (ce que je veux).. rentrer a la maison je contact le numéro indiquer sur les conditions de promo.. après l'attente réglementaire.. la personne que j'ai en ligne est hésiante, je ne sais pas, je ne pense pas, c'est pour les nouveau client, madame c'est sur le site, oui peut être, je demande, j

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S
il y a 7 ans
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Cedric 13629Apprenti
posté à Archives 2010-2017

internet patrout sur smartphone????!!!

hier, j'ai fait la demande pour beneficier de l'internet partout sur mon smartphone pour pouvoir surfer en 3g ayant déja internet maxi a la maison, tv, mobile mtv15 on me dit ok gratuit etc... j'ai droit a 1giga de surf en 3g depuis mon mobile ou ma tablette.. seulement voila, impossible de se connecter sur internet (alors que le service a soit disant ete activer), le smatphone est bien configurer et le pire c'est que j'ai deja 34,52euro non facturer de mobile internet sur ma facture (montant pas encore facturé). tout ca sans avoir encore reussit a me connecter a internet!!!..... N°Client: 612076314

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C
il y a 11 ans

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