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StarterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Que faire et comment faire madame Eva ?

Bonjour, Voilà plus d'un an que je suis sur Internet Intense en VDSL 2. Je suis censé recevoir du 30Mb/s et 4.5 Mb/s, en réalité, je paye chaque mois 56.73 euros pour ne recevoir que du 15,38 Mb/s et du 1.82 Mb/s Ping 35 ms. Trouvez-vous cela normal ? Contactée, il y a déjà plus d'un an, madame Eva m'avait bien assuré de faire le nécessaire pour améliorer cette situation. L'installation à domicile a été faite par un technicien de Belgacom donc elle devrait être "bonne" et dans les "normes" or en téléphonie, chaque fois que je décroche mon téléphone, je reçois un message intempestif m'informant que j'ai un nouveau message or mon installation n'est pas du tout en mesure de recevoir ou de lire des SMS ? Cela devient très agaçant en finalité, ce message est totalement inutile et entrave les communications "normales" ! Il doit y

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il y a 12 ans

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