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François_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème Belgacom Fon sur e-services

Bonjour, Le problème est le suivant : lorsque je souhaite créer un login/mot de passe pour utiliser Belgacom Fon, l'option me permettant de gérer mes identifiants n'apparaît pas dans mes e-services. Voici donc une capture d'écran de mes e-services à l'endroit où l'on gère (si je m'en réfère au guide) les identifiants Belgacom Fon. Je précise que j'ai testé avec 3 navigateurs à jour: Firefox, IE et Google Chrome, même résultat chez les 3. J'ai contacté le service technique qui m'a dit ne pouvoir rien faire et le service commercial qui m'a indiqué que tout était en ordre à leur niveau. Pourriez-vous m'éclairer vis-à-vis de ce sujet ?

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F
il y a 12 ans

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