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Patrick_077Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Urgent : Echange de points via premium club avec supplément impossible !!!

Bonjour, Fidèle client Belgacom et Proximus, je réagis ici parce que je ne suis pas convaincu par des réponses évasives ou imprécises. J'attends une certaine cohérence entre les différents services de la société qui me fournit téléphonie fixe et mobile, internet et TV. C'est sur le conseil du service clientèle que je publie ce qui suit. J'épargne mes points depuis longtemps pour les échanger contre un GSM. La moitié de mes points venant à expiration le 30 juin, je consulte régulièrement les e-services. Il y a peu je pouvais ainsi obtenir un GSM Samsung Galaxy mini. Fidèle à Sony-Ericsson et ayant vu sur le site Belgacom dans le catalogue on-line que le SE Live Walkman pouvait être échangé avec 14000 points et un apport de 50 euros j'ai porté mon choix sur ce modèle. Les e-services ne me donnant pas la pos

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il y a 11 ans

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