Sujets commencés par vladimir_01

1 Sujet

V
vladimir_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

A quel service dois-je m'adresser ?

Bonjour, J'avais contacté le service facturation après avoir reçu un courrier spécifiant que j'avais une facture impayée. Bref j'avais simplement oublié de la payer, et elle m'était sortie de la tête. Je fais donc le paiement, et voilà que depuis hier mon téléphone fixe ne fonctionne plus, je reçois un message qui dit que ce type d'appel n'est pas autorisé. Je rappelle donc le service clientèle (la personne était d'ailleurs archi sympathique) qui me dit que ma facture n'est pas payée. J'avais transmis mon nom, le montant, la date, paiement introuvable. Elle m'enjoint a bien vérifier TOUTES les infos de mon paiement. Et là, idiot que je suis, je me rends compte que j'ai encodé sour le nom belgacom un mauvais numéro de compte bancaire, dans mon netbanking. Bon, c'est évidemment de ma faute, j'en conviens tout à fait, loin de

4
V
il y a 11 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation