Sujets commencés par Bernard_031

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B
Bernard_031Habitué
posté à Archives 2010-2017

Adieu le 080033500 et les "sévices" à la clientèle. Je quitte Belgacom. Youpee !

Après 3 jours au téléphone avec 'Belgacom', et les mêmes habituelles réponses 'Ne vous énervez pas c'est pas moi, c'est mon collègue qui a mal fait son travail'. J'ai pris la décision de passer à la concurrence, chez Telenet. Certains d'entre vous, sans doute me diront que ce sera pareil là-bas, ... on verra. En attendant, je suis tellememt HEUREUX de ne plus avoir à faire avec le 0800 33 500, que j'ai envie de crier mon bonheur au monde entier. D'où ce sujet.

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S
il y a 9 ans
B
Bernard_031Habitué
posté à Archives 2010-2017

Ne perdez pas votre temps à déposer une plainte

15996787 27/11/2012 Belgacom TV 02/12/2013 En cours https://admit.belgacom.be/SMC/SMC/mycomplaint.html?&SMC_useSession=true&caseID=15996787" style="color: rgb(0, 152, 219); padding-left: 13px; background-image: url(https://admit.belgacom.be/eshop/eservices/gallery/content/smc/resources/images/ism-collapse.gif); background-position: 0% 3px; background-repeat: no-repeat no-repeat; plainte émise depuis un an ! Réponse de belgacom : Cher(e) client(e), Un délai supplémentaire nous est nécessaire pour traiter votre plainte. La date estimée de clôture a ainsi été modifiée. Veuillez nous excuser pour ce retard. Sincères salutations, Votre service clientèle

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B
il y a 10 ans

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