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JeanMichel_09Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Augmentation de débit facturé 29 euros ?!?!

Bonjour, Je possède un pack Tél+Internet comfort. La fibre optique vient d'être installée dans mon village, et est maintenant active. Je le vois simplement : le test Belgacom TV... avant j'avais droit à une seule TV non-HD, maintenant j'ai droit à 2 TV HD ! Actuellement mon débit descendant est limité à 4.6Mbps. Vu que la nouvelle technologie est enfin disponible, et vu que je paye pour un avoir un débit max de 30Mbps, je téléphone donc pour qu'ils me l'augmente (trouvant déjà ça abusé que ça ne se fasse pas automatiquement...). Là on me dit que, pour augmenter le débit, je dois payer 29 euros pour recevoir un nouveau kit ! Etant informaticien de profession, je sais que mon modem (BBOX2) est capable de gérer l'ADSL2 et la VDSL (un ptit coup d'oeil dans les paramètres me le confirme). La perso

15
F
il y a 11 ans

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