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Fabrizio_05Apprenti
posté à Archives 2010-2017

VDSL2 : passage gratuit ou pas gratuit ?

Bonjour, Je suis client depuis 2008, hier je me suis enfin aperçu que le vdsl2 était dispo chez moi. En regardant sur le forum j'ai vu que le passage au vdsl était gratuit, ce que m'a confirmé l'opérateur au 080033800. Il m'a juste dit que le technicien devait passer chez moi, par contre le petit détail qu'il a 'oublié' de me préciser avant que je ne le lui demande c'est que ce passage me serait facturé 50€. Est-ce normal?, surtout quand on sait que je paye un abonnement maxi depuis 4 ans pour ne profiter que d'un bas débit. De plus, pourquoi un technicien doit-il venir à mon domicile? je suppose que la borne vdsl n'est pas dans mon living... Je précise que j'ai déjà la Bbox2 Merci

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ccol
il y a 11 ans

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