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ROb_012Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Génération connect: "limited voice mail" "voice mail"

je suis en génération connect et j'ai voulu activer le voice mail cepandant je n'ai que l'option 'limited voice mail'. Il s'agit d'une option limtée de la boite vocal: je ne pourrais pas augmenter le temps des déviations vers la boite vocale. Quelqu'un sait-il si proximus active la vrai boite mail sur demande et non la version bridée pour les clients en génération connect ?

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il y a 11 ans
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ROb_012Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Merci Proximus: Génération-Connect tout est parfait

Bonjour, j'ai commandé ma carte génération connect le 17/01, nouveau numéro avec micro SIM, je n'ai rien du payer lors de la commande. J'ai immédiatement reçu la confirmation de ma commande. Le 24/01, la SIM était dans ma boîte aux lettres (enveloppe par la Bpost). Elle était déja activée et j'avais 5Euros en cadeau sur mon compte. Proximus m'avait déja attribué 2000SMS et 2Gb de surf ainsi que 10Mb de surf Europe. J'ai ensuite rechargé pour 20Euros, et mon crédit surf Europe à été crédité de 10mb supplémentaires. Avec le code PlayAndGold, j'ai encore bénéficié de minutes gratuites pour toute une semaine. J'ai déja testé l'internet mobile à l'étranger, j'avais immédiatement du réseau, le surf &eacu

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il y a 11 ans
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ROb_012Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Il manque pleins d'options dans les e-services

Bonjour, je suis client de 'Belgacom mobile', et non de 'Proximus' je constate qu''il me manque des options dans mes e-services: - dans la rubrique 'Mon abonnement'; je ne sais pas changer ma formule d'abonnement de mon mobile. - dans la rubrique 'Mes services - disponibles ' je ne sais pas activer ou desactiver des options comme 'daily pass', deezer, ..., ces options ne figures simplement pas. Je désire redevenir un vrai client de Proximus et non de Belgacom mobile, ce n'est pas la même chose. si je me rend dans une téleboutique vont-ils me faire le changement ? Je vous envois un MP avec le lien Merci

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il y a 11 ans

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