Sujets commencés par David_0171

3 Sujets

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David_0171Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Problème de payement par l'application bancontact

Bonjour,   Cela fait maintenant plusieurs mois de suite que j’essaye de payer via l’application bancontact en scannant le code barre fournit par Proximus et que ca ne marche pas. J’ai systématiquement un message “Une erreur est survenue.” Il y a eu un problème dans le traitement de vos données. Veuillez réessayer. Cela marchait très bien au début, ca ne marche plus du tout. C’est dommage ca c’est le moyen le plus rapide et pratique de payer. Je n’ai pas trouvé de sujet la dessus. Y aurait-il quelque chose du coté de Proximus m’empêchant d’effectuer des payements en utilisant ce système?   Bàv

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D
il y a 4 ans
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David_0171Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Prix Internet + TV moins cher sur le site que ce que je paye depuis des mois

Hello, j'avais pris un abonnement il y a maintenant quelques années et qui a augmenté avec le temps, ce que je peux éventuellement comprendre. Ca fait maintenant plusieurs mois que je paye 56,35€/mois pour internet + tv. Par contre en surfant par hasard sur votre site aujourd'hui, je vois que le prix fixe (pas une promotion temporaire) est de 55 euros/moi. J'aimerais comprendre pourquoi je paye plus que le prix indiqué sur le site, ca ne me parait pas normal. Surtout qu'au moment de prendre l'abonnement je payais moins. Du coup payer un prix plus cher parce que le prix évolue avec le temps c'est une chose mais que je paye plus cher que l'abonnement annoncé sur le site, non. Bàv

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Patrice W.
il y a 6 ans
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David_0171Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Vitesse bridée a 30Mbps.

Bonjour, je suis nouveau client et lors de mon inscription, il était mentionné une vitesse de 50Mbps. Hors je suis clairement bridé a 30Mbps. Tout les tests effectués tournent autour de ce chiffre a quelques kbs près. Vu ma localisation géographique, il n'y a pas de raison que je sois limité par la distance entre chez moi et la centrale Proximus la plus proche (on m'avait même annoncer jusqu'a 70Mbps si je n'étais pas bridé du tout). J'aimerais donc savoir pourquoi je n'arrive pas à télécharger a du 50Mbps. Merci d'avance.

9
J
il y a 9 ans

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