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demandé à Archives 2010-2017

Pas d'accès TV Partout sur mon Smartphone

Hello, Je suis passé chez proximus avec un pack trio avec internet Maxi. Normalement TV partout est disponible gratuitement. Je crée mon compte My Proximus, et je vais activer TV partout. J'attends le délai de 24h pour que l'activation soit bien prise en compte. Hier je teste TV Partout sur mon pc ça fonctionne nickel (donc bien activé). Je prend mon smartphone One plus One (je ne sais pas si Cyanogen 13.0 = basé sur Android 6.0.1 est compatible ou non Proximus tv) je dl l'application Proximus TV. Je valide les conditions générales de l'app. Je me connecte avec mon login et passwd de My Proximus, et là on me dit: Pas d'accès Vous utilisez un compte qui ne permet pas d'utiliser l'application. Veuillez vérifier si le produit Proximus TV application est activé sur le site Proximus (dans MyProximus) OK Je clique sur OK ça quitte l'application bien entendu. J'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois tjs pareil... Après ça je téléphone au support technique où une charmante d

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il y a 7 ans

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