Sujets commencés par nicolas.martin

1 Sujet

N
nicolas.martinApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Parcours du combattant ...

Bonjour, Je vous écrit afin de vous faire part de mon mécontentement vis à vis de l'incapacité de Proximus, je perds patience et j'ai largement de quoi. Le 7 juin dernier je passe commande pour deux GSM (iphone 6s 64GO) et 2 forfait a 45€ afin de profiter de l'offre de votre site, voulant la portabilité de deux numéros orange a mon nom (dont un est utilisé par mon conjoint) je met donc les deux commandes a mon nom et paye avec la carte de mon conjoint, j'ai tout de même préférer appeler le eshop pour leur expliquer la situation et ils m'ont répondu "pas de problème j'indique tout ça dans le dossier et au pire on vous demandera des pièces justificatives (cartes d'identité, justificatifs de domicile ...)" mais cette commande a été annulée par proximus sans même qu'on me demande quoi que ce soit ... Le eshop m'indique alors que ce n'est pas normal, que j'aurai du être contacté afin de devoir fournir des pièces justificatives et me conseille de refaire exactement la même command

13
S
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation