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janssensnoemieApprenti
demandé à Archives 2010-2017

résiliation de la part de proximus que se passe-t-il pour la promotion tv déjà reçue?

bonjour, voilà la maman de mon chéri à souscrit un abonnement tutimus avec offre de la tv le 25/11 se jour là un contrat à été signer et la tv reçue. seulement l'activation interne,tv et fixe n'a jamais été fais le gsm oui. après des jours et des jours à sonne au 0800........ renvoie de service à un autre disant "y plus de place" puis "y a une place" puis "ses pas nous ses un service à part qui tavail sur la borne" nous aprennon aujourd'hui que l'activation prendra des mois car il y a de gros problèmes dans notre cartier vis à vis de la borne et que il doivent passer en ligne optique là personne au téléphone nous conseil donc de passer chez voo et ne sachant pas quoi pour la tv que nous avons reçue nous renvois chez test achat ok clairement on vas passer chez voo car besoin de internet au plus vite on peux plus attendre mes concrètement on nous a fais attendre plus de 3 semaines sans rien à par gsm plafond dépasser puisque pas encore internet concrètement que va-t-il se passer puisque

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Francois N
il y a 7 ans

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