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calcul des points Prenium après un échange de 1200 points pour smartphoto

Depuis 1 semaine, j'ai essayé d'échanger 1200 pts avec un tirage de photo standard Smartphoto. J'ai éprouvé beaucoup de difficultés pour télécharger et finaliser la commande et c'est seulement aujourd'hui mercredi que j'ai réussi! mais malheureusement, les points ne sont plus du tout exacts j'avais au départ 2961 points + un bonus de 250 pts = 3211 pts - 1200(tirage) = 2011. Hors je constate que sur l'écran il est écrit 811 pts !!! Beaucoup de manoeuvres ont été faites pour récupérer les photos et les télécharger et je devais revenir chaque fois au point de départ en "échangeant des points", mais vous pouvez vérifier chez Smartphoto que je n'ai utilisé une seule fois le tirage photos de 1200 points. Merci d'avance du suivi

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J
il y a 7 ans

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