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rachideApprenti
demandé à Archives 2010-2017

problème de cloud

je suis abonné chez proximus et j'ai réservé 100 Gigabit dans cloud. Quand j'ouvre cloud avec myproximus, la réponse est :" impossible d'avoir accès à cloud pour des problèmes téchniques et veuillez nous en excuser". la boutique proximus du Cora(Rocourt) a essayé ainsi qu'un autre ordinateur de votre service technique ont essayé d'ouvrir (mon) cloud et ils ont la même réponse. le problème existe toujours et je paie 2,5 € pour rien. j'ajoute qu'on a essayé d'ouvrir cloud avec Internet explorer et qu'on n'y arrive pas non plus. je suis réellement embêté et je cherche la solution. je vous remercie de m'aider.

3
J
il y a 7 ans

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