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My proximus : onglet "mes produits" vide...

Bonjour, Depuis le mois de juin 2017, l'onglet "mes produits" de la partie privée du site (My proximus) n'affiche plus que "My cloud 20 GB". J'ai donc contacté le service technique par téléphone plusieurs fois afin de résoudre ce problème. Plusieurs pistes ont été suivies: - Suppression du compte existant et re-création d'un nouveau compte, - Création d'un nouveau compte avec une autre adresse, - Utilisation de plusieurs navigateurs différents (Chrome, Firefox, Explorer) - changement d'ordinateur (pour éliminer le risque de cookies bloquants) A chaque contact téléphonique, la première ligne me signale qu'il y a effectivement un problème, mais qu'elle ne sait pas le résoudre, et qu'elle transmet aux techniciens. Malheureusement , il semblerait qu'aucune suite ne soit donnée car le problème reste entier. Je n'ai ni numero de ticket, ni mail, ni courrier officiel, de telle sorte qu'à chaque appel, il faut ré-expliquer le problème, qui est re-testé, re-confirmé, et re-tr

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il y a 6 ans

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