Sujets commencés par Hormun

1 Sujet

H
HormunApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème commande cadeau "Statut : Votre commande a échoué"

Bonjour, J'ai commandé un bon decathlon 20€ il y a 5 jours et pas de problème je l'ai bien reçu. Il me manquait quelques points donc j'ai attendu aujourd'hui pour commander un deuxième de 20€, et celui-ci a été décompté malgré que ma commande est marquée comme "échoué" ! Du coup je me retrouve avec moins de 100 points et les 5600 de la commande échouée ont disparu malgré que le bon est "affiché" dans mes commandes Que puis-je faire pour obtenir ce bon de 20€ ? J'ai contacté le 080033800 mais aucun menu ne semble correspondre pour accéder a quelqu'un qui pourrait me renseigner sur le premium club... Mon numéro de client est le 614519002, merci.

3
V
il y a 6 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation