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AnneDApprenti
demandé à Archives 2010-2017

App Favorite consomme en partie de la 4G payante

Le problème a commencé en Aout, mais j'ai préféré repartir de zéro en septembre pour mieux mesurer: Une partie du traffic de mon application favorite Snapchat n'est apparemment pas considérée comme "gratuite" : mon Samsung A3 2017 me dit que Snapchat a consommé 74 MB du 1 au 3 septembre. la somme de toute la consommation mobile est selon Android 128 MB. ma facture en ligne sur myproximus : 82.5 en "facturé" et 48.1 en App Favorite, pour un total de 130.6. Le compte est bon, mais une grosse partie de Snapchat (35%) est "facturé". Le helpdesk n'a pas pu m'aider. Pouvez vous me dire si une partie du traffic n'est pas pris en compte ? Merci.

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A
il y a 6 ans

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