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Maurice MATAGNEApprenti
posté à Archives 2010-2017

Connection VDSL2 et attitude BELGACOM

Il est triste de devoir ce battre pour avoir ce que vous avez droit chez BELGACOM. Je suis raccordé par une ligne fixe à internet dont j'ai à me plaindre de la façon d'ont on traite la réclamation concernant ma connections INTERNET ADSL2 et désirant VDSL2. J'ai fait ce jour le 0800 33 700 le 15 mars vers 13h30 au service technique qui me renvoie vers le service commercial dont ce service me renvoie à nouveau vers le service technique. J'ais aussi fait le 0800 33 900, pour une plainte, sans résultat l'on me renvoie vers le service commerciale sans que personnes ne puisse me donné une raison technique valable. Vers 13h50 je fais le 0800 33 800 la ou une dame me répondit sans ce préoccuper de mes de mes remarques, lui disant qu'un de mes voisin est connecté en VDSL2, et pour terminer cette dame m'a raccrocher au nez. Pour enfin vous dire que j'aimerai en fonction de mon abonnement avoir une conn

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il y a 13 ans

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