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demandé à Factures & paiements

Réduction non appliquée suite a un passage à la fibre

Bonjour, Le mois dernier(le 11/08, j’ai reçu l’appel d’un de vos collaborateur pour passé mon abonnement (comfort) à la fibre (maxi fiber).Afin de me convaincre il m’a proposé une réduction de 10 euro par mois pendant un an, j’ai accepté.L’installation c’est parfaitement déroulée quelque jours plus tard. Malheureusement je constate sur ma nouvelle facture de ce mois que cette réduction n’a pas été appliquée et que c’est le plein tarif maxi fiber Merci de votre compréhension 

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A
il y a 2 ans

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