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Friendsofthecatsof185RdTNéophyte
posté à Archives 2018

service bizz expert déplorable.

Nous avons quelques soucis avec les enregistrements sur belgacom TV. Des émissions qui disparaissent, des enregistrements programmés qui tombent ou qui ne se font pas. Donc ma chère et tendre va voir du côté de bizz expert (comme on y a droit) pour savoir quoi. La dernière tentative , aujourd'hui à 15h, fut un fiasco TOTAL. Agressif, non coopératif, grossier, pédant. L'énergumène qui se dit au service du client n'a rien écouté, juste déclaré que nous étions en faute d'avoir programmé trop d'enregistrements; on en voit 14 sur la box. Il y en aurait 40, en gros 26 restés gardés par le système (qu'on ne voit plus) et il se permet d'effacer ma programmation que je peaufine depuis que j'ai belgacom TV (NON MAIS!!!) Non seulement il se mêle de ma TV, il ne demande rien, il efface, et il agresse ma femme. IN-ACC-EP-TA-BLE. Comment es ce que je peux retrouver ce goujat pour lui expliquer que ce monsieur est a notre service et pas l'inverse? Je suis au-delà de fâché. J'ai bien envie de clô

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F
il y a 6 ans

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