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GregoryDMDébutant
posté à Archives 2018

Silence radio ....

Mi novembre, je me suis rendu en boutique. Mon téléphone n'étant plus en bon état (par ma faute), je voulais payer ce qui restait de mon contrat (qui se termine en avril 2018), rester chez Proximus et passer à l'Iphone 8. Arrivé en boutique, le vendeur me dit que j'ai fait une demande et que mon contrat est bloqué jusqu'au 27 novembre (10 jours après). Premièrement, je n'avais fait aucune demande. Le vendeur, fort sympathique et aidant a appelé. Il s'agissait d'un reboost et en effet, Proximus allait passé dans le quartier faire des modifications. Désolé, le vendeur me conseille de venir après le 27 et il ferait le nécessaire. Premièrement, je trouvais déjà limite d'apprendre ça de cette façon (et donc de devoir se débrouiller pour être présent pour l'accès de la boite, car oui, je travaille). Soit. Le 27 passé avec le passage de Proximus. Je repasse en boutique, un autre vendeur dit que je dois appeler le service client, il me passe un numéro, j'appelle et on me raccroche au nez(!!

2
S
il y a 6 ans

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