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adrien2708Néophyte
posté à Archives 2018

Activation Tuttimus (très mécontent )

Bonjour, Le 26 decembre, j ai contacte le service activation sur internet afin d activer'le pack tuttimus (internet, tv, fixe et 2 gsm en mobilus M). Le service clientele me rapelle le 27 et m annonce qu un technicien passera le 03 janvier pour activervles services. Je recois aussi le mail de confirmation. Le 03 janvier, je prends donc conge pour etre present a la maison lors du passage du technicien personne n est jamais venu. Je telephone donc au service clientèle qui m annonce que mon contrat a ete supprimé du a un probleme informatique. Et nous refaisons un contrat. J ai finalement ete active le 11 janvier dans la journée. Enfin pour le fixe internet et la tv. En ce qui concerne les 2 mobiles c est un peu plus compliqué. Les cartes sim m ont ete livrees en meme temps que la tv et j ai signe les documents de portage pour les 2 numeros le 11/01 au soir. N etant pas active le 15 au soir j ai telephone au service qui m a informe que les sim etaient mauvaises et que je d

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D
il y a 6 ans

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