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Patrick_WBApprenti
demandé à Archives 2018

Soudain plus de programmes ou films enregistrés et programmation farfelue

Hier, j'ai découvert que les quelques films et programmes TV qui avaient été enregistrés dans les dernières semaines voir derniers mois avaient complètement disparus et que la programmation de series (que je/nous ne regarde / regardons pas était effective. Comme si on s'était connecté avec un autre profil. Pendant le coup de fil au support Proximus, une programmation de série s'est même ajoutée après un reset du décodeur (le correspondant Proximus l'a lui-même constaté). Donc, il m'informe que ce problème technique sera soumis aux techniciens experts et qu'il me rappellera à 18h45 ....... appel que j'attends toujours. Par contre, j'ai bien reçu au bout de 45 seconds un appel "numéro protégé" pour évaluer le contact et reçu dans la foulée des e-mails sur des produits soit disant discutés alors qu'il n'en était rien. J'aimerais just que l'on m'explique comment des enregistrements peuvent disparaître comme cela et comment éventuellement les récupérer!!

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DanielV
il y a 6 ans

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