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Nico_FuschApprenti
demandé à Archives 2018

Fibre Optique

Bonjour, J'ai été contacté par Proximus pour installer la VDSL2 chez moi. La fibre optique est déjà placée dans ma rue. Je ne comprends pas pourquoi Proximus n'installe pas directement la fibre optique. Un habitant du quartier dispose déjà de la fibre optique. J'essaie de modifier le rdv "VDSL2" en "Fibre optique" mais je reçois des indications contradictoires du service clientele. Le service technique devait me contacter mais ne l'a jamais fait. La qualité du service est vraiment mauvaise. Peu de coordinations entre les différents départements.

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D
il y a 6 ans

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